Rachat de WHOLE FOOD par AMAZON : Le jour d’après !! Qu’est-ce qui a changé ? D’abord on baisse des prix qui étaient élevés quand même (logique : c’est notre marque de fabrique). Puis, on trouve les produits WHOLE FOOD sur AMAZON et les enceintes ECHO en magasin, on a des casiers instore pour retirer ses commandes, on refond le programme de Fid (logique : omnicanal…). On verrouille le pouvoir en le centralisant : plus de gammes régionales, de producteurs locaux (ça c’est une erreur qui prouve que la bataille contre AMAZON n’est pas perdue d’avance), plus de conseillers des marques fournisseurs en magasin. On digitalise un peu plus les lignes de caisses (logique : récolter de la DATA) …. On tremble chez MONOPRIX ???
Whole Foods est en train de se transformer rapidement depuis que la chaîne a été rachetée par Amazon. Le géant de la vente en ligne a fait l’acquisition de Whole Foods pour 13,7 milliards de dollars en août dernier. Des changements sont vite intervenus, des prix réduits à la restructuration interne. Suite à ce rachat, Amazon essaye de « fonctionner davantage comme un marché traditionnel ».
Voici ce qui a changé chez Whole Foods depuis son rachat par Amazon — et comment cela va affecter les habitudes des clients de Whole Foods.
Whole Foods a déjà baissé ses prix.
Le jour où le rachat était acté, les prix de nombreux produits de base de Whole Foods ont immédiatement baissé. Certains prix ont baissé de 40%.
Un panier identique composé dans un magasin Whole Foods de Brooklyn est passé de 97,76 dollars (avant acquisition) à 75,85 dollars (post-acquisition).
Les magasins Whole Foods vendent désormais des enceintes Amazon Echo et Echo Dot.
Selon Amazon, les enceintes connectées seront disponibles dans une sélection de magasins Whole Foods. Un magasin situé à Brooklyn avait fait la promotion de l’Amazon Echo comme « le produit de la saison » le jour où le rachat avait été acté.
Whole Foods vend certains produits sur Amazon.com.
Juste après le rachat de Whole Foods par Amazon pour 13,7 milliards de dollars, plus d’un millier d’articles de Whole Foods ont été introduits sur Amazon.com.
Les conseillers des marques sont en train d’être bannis des magasins.
Les magasins Whole Foods ne permettront plus aux conseillers des marques de venir faire la promotion de leurs produits ou de vérifier comment leurs produits sont stockés et mis dans les rayons, a rapporté le Wall Street Journal ce jeudi.
Les magasins locaux n’auront pas à décider s’ils veulent vendre des produits régionaux.
« Whole Foods est aussi en train de centraliser la prise de décisions concernant la gamme de produits vendus à travers le pays », rapporte le Wall Street Journal. « Au lieu de laisser les marques faire des pitchs de leurs produits dans les différents magasins ou régions, les cadres de Whole Foods qui travaillent au siège à Austin (Texas) choisiront la plus grande partie des produits vendus en magasin. »
Certains magasins Whole Foods ont introduit des casiers automatiques d’Amazon.
Vous pouvez aussi avoir vos commandes Amazon livrées à des endroits sécurisés dans certains magasins Whole Foods. Et les clients peuvent aussi utiliser les casiers automatiques d’Amazon pour retourner leurs produits commandés en ligne.
La chaîne de magasins devient aussi plus grande.
Au lieu de licencier des employés, Whole Foods a dit qu’il allait en recruter davantage pour introduire tous ces changements.
Les entreprises ont introduit aussi des systèmes de terminaux de point de vente de dernier cri.
Cela ne veut pas dire grand chose pour le client moyen, mais cela va permettre à plus de marques d’Amazon d’être présentes dans les magasins Whole Foods et vice versa.
Source : business insider